Deve dirigir-se ao balcão de check-in para obter o seu cartão de embarque, mesmo que não vá despachar bagagem.
O check-in no aeroporto não tem custo adicional.
Horários de check-in e embarque
Abertura do check-in
Balcões de check-in disponíveis.
4 h ANTES DA PARTIDA
Encerramento do check-in
Último momento para fazer o check-in.
60 min ANTES DA PARTIDA
Fecho do portão de embarque
O acesso ao embarque termina.
30 min ANTES DA PARTIDA
Informação importante
Estes horários aplicam-se ao primeiro voo.
Se tiver voos de ligação, consulte os horários correspondentes.
Documentação e requisitos de viagem
É responsabilidade do passageiro ter toda a documentação necessária para viajar (passaporte, vistos, certificados de vacinação, etc.).
Consulte os requisitos de entrada e saída de cada país junto de embaixadas, consulados ou no
IATA Travel Centre.
Lembrete
A Iberojet pode recusar o transporte se a documentação de viagem não estiver em ordem.
Perguntas frequentes
Posso fazer o check-in online se viajar com bagagem despachada?
Sim, pode fazer o check-in online na mesma. Depois, só terá de ir ao balcão de check-in para despachar a mala antes da hora limite de check-in do seu voo.
O que acontece se eu não fizer o check-in online antes de ir para o aeroporto?
O check-in online não é obrigatório. Pode fazer o check-in no aeroporto sem custo adicional dentro do horário de check-in do seu voo.
Com quanta antecedência devo chegar ao aeroporto para voos de longa distância?
Em voos intercontinentais, recomendamos chegar pelo menos 3–4 horas antes da partida para ter tempo suficiente para check-in, controlo de segurança e embarque.
O que acontece se o meu passaporte estiver a expirar em breve?
Muitos países exigem que o passaporte tenha uma validade mínima de 6 meses a partir da data de entrada. Verifique sempre os requisitos do destino antes de viajar para evitar problemas no embarque.
O que acontece se eu chegar tarde para o check-in ou para o embarque?
Se chegar após o encerramento do check-in ou do embarque, a companhia aérea pode recusar o embarque. Por isso, recomendamos chegar com antecedência.
Posso fazer o check-in se precisar de assistência especial ou viajar com um bebé?
Sim, mas é importante solicitar assistência especial com antecedência através do formulário de necessidades especiais para que o aeroporto possa organizar o serviço.
O que devo fazer se os dados do meu documento não coincidirem com a reserva?
O nome no bilhete deve coincidir exatamente com o passaporte ou documento de identificação. Se detetar um erro, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente o quanto antes para evitar problemas no embarque.
Preciso de visto para o meu destino?
Depende da sua nacionalidade e do país de destino. Consulte sempre fontes oficiais como o IATA Travel Centre ou o consulado competente antes de viajar.